domande frequenti
Tutto quello che è utile sapere prima di entrare nel The Pet Club
Abbiamo raccolto le domande che più spesso ci vengono rivolte dalle famiglie che si avvicinano al nostro metodo. Se non trovi la risposta che cerchi, puoi sempre contattarci per un confronto diretto.
LA CONSULENZA NUTRIZIONALE
La consulenza è davvero gratuita?
Sì. Il primo incontro è gratuito e senza impegno. È un momento di ascolto e analisi che ci permette di comprendere le esigenze specifiche del tuo animale.
Quanto dura la consulenza?
Dipende dalla situazione, ma generalmente il primo confronto richiede 20–30 minuti, sufficienti per raccogliere le informazioni necessarie.
Devo portare il mio animale?
Non è obbligatorio. Spesso è sufficiente fornire informazioni precise su età, peso, abitudini e eventuali problematiche.
Dopo la consulenza sono obbligato ad acquistare?
No. Il nostro approccio si basa sulla fiducia. La scelta finale rimane sempre tua.
Se il mio animale ha già una patologia?
In presenza di patologie diagnosticate, la consulenza nutrizionale si affianca alle indicazioni del veterinario, senza sostituirle.
prodotti e ricette
Come vengono selezionate le ricette?
Le formulazioni sono studiate dal nostro fornitore per specie, età, taglia e stile di vita, seguendo criteri nutrizionali rigorosi.
Gli ingredienti sono tracciabili?
Sì. Le materie prime provengono da filiere controllate e vengono sottoposte a verifiche e analisi prima della produzione.
Cosa significa cottura a 82°?
È una cottura lenta e controllata che protegge le proteine e mantiene il valore nutrizionale, migliorando anche l’appetibilità.
Sono presenti additivi artificiali?
Le ricette sono formulate con attenzione alla qualità degli ingredienti, evitando l’utilizzo di componenti superflue.
Posso leggere gli ingredienti completi?
Sì. Forniamo sempre le informazioni principali su ingredienti e composizione, in modo trasparente.
DIFFERENZA RISPETTO A GDO O ALTRI NEGOZI
In cosa siete diversi da un normale pet shop?
Non proponiamo semplicemente prodotti, ma un percorso guidato. La scelta nasce dall’analisi delle esigenze specifiche.
I vostri prodotti costano di più?
La qualità e il processo produttivo incidono sul prezzo. La differenza sta nella selezione e nella consulenza personalizzata.
Perché non puntate sulle promozioni?
Preferiamo costruire continuità e coerenza nutrizionale, evitando cambi frequenti basati su offerte temporanee.
Posso trovare gli stessi prodotti altrove?
Le nostre ricette sono selezionate all’interno di una collaborazione specifica con il fornitore, non distribuite su larga scala.
Seguite anche nel tempo?
Sì. Rimaniamo un riferimento stabile per eventuali adattamenti o cambiamenti.
consegna e territorio
Effettuate consegna a domicilio?
Sì, organizziamo la consegna in base alle esigenze concordate durante il percorso.
Con quale frequenza devo acquistare?
Dipende da peso, fabbisogno e quantità scelta. Durante la consulenza stimiamo i tempi medi di consumo.
Posso modificare la ricetta nel tempo?
Sì. Età, stagioni e condizioni possono richiedere adattamenti.
Cosa succede se il mio animale non gradisce il prodotto?
Per questo offriamo monoporzioni test. L’appetibilità viene verificata prima di definire la scelta definitiva.
Come posso entrare nel The Pet Club?
Il primo passo è richiedere una consulenza. Da lì costruiamo insieme il percorso più adatto.
Il coupon del 15% ti verrà inviato via email dopo la conferma dell’iscrizione.
